Questions les plus fréquentes
- Je souhaite obtenir une licence pour l’utilisation de vos bandes en dehors du cercle privé.
- Puis-je modifier mon playback MP3 personnalisé après avoir validé ma commande ?
- Comment modifier la tonalité d'une bande instrumentale ?
- Comment fabriquer un Playback MP3 Personnalisé ?
- Les paiement sont-ils sécurisés ?
Est-il possible de recevoir un fichier par email ?
Effectivement, il existe une méthode alternative pour recevoir vos fichiers !
Si le téléchargement ne démarre pas ou ne se passe pas correctement, sur la page "Démarrage du téléchargement", vous pouvez cliquer sur le lien de la phrase suivante :
"Il y a une autre méthode pour obtenir votre fichier. Vous pouvez également le recevoir par e-mail :
Envoyez-moi le fichier par e-mail"
Pour recevoir correctement le mail et le fichier :
Si le téléchargement ne démarre pas ou ne se passe pas correctement, sur la page "Démarrage du téléchargement", vous pouvez cliquer sur le lien de la phrase suivante :
"Il y a une autre méthode pour obtenir votre fichier. Vous pouvez également le recevoir par e-mail :
Envoyez-moi le fichier par e-mail"
Pour recevoir correctement le mail et le fichier :
- Vérifiez que vous pouvez recevoir un email de support@version-karaoke.fr (et éventuellement ajoutez le à votre liste blanche)
- Vérifiez que votre boite mail peut supporter la réception de gros fichiers.
- Vérifiez que votre client de messagerie ou votre antivirus ne bloquera pas l'accès au fichier.
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